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Arca de Pallet is a registered trademark of Estudio Pérez Medina S.L.
Established in C/ Aracataca 14 28033 Madrid, Spain and CIF B81069221.
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Validity of prices
Our prices are aimed at consumers who have a delivery address in EU.
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Presentation of products
Items offered for sale are described and presented as accurately as possible.
However, being made of reused and / or natural materials small imperfections may appear, differences in color, texture... considered product features, not defects.
We have made every effort to display as accurately as possible the colors of our products that appear at the site. We cannot guarantee that your device's display of any color will be accurate.
Price of products
All product prices are VAT included.
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Ordering and Secure Payment
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User data processing
In compliance with the provisions of Law 15/1999 of December 13, Protection of Personal Data, Estudio Pérez Medina S.L. informs its customers that all personal data provided will be included in an automated file of personal data created and maintained under the responsibility of Estudio Pérez Medina S.L. The purpose of this file is to facilitate the processing of orders and send future trade deals on products and services that may be of interest to our customers. Estudio Pérez Medina S.L. guarantees the security and confidentiality of the data provided. Thus, is committed to fulfilling its obligation of secrecy of personal data and its duty to protect them and take all necessary measures to prevent alteration, loss, or unauthorized use. Therefore, all information about our customers will be used for commercial purposes or given to third parties. Customers may at any time exercise their rights of access, rectification, cancellation and opposition by writing to our email address: [email protected].
Shipping
Shipments will be made the next business day as of the order confirmation, through agency and will be received by the customer within approximately 7 to 10 days depending on the delivery area. This period may be altered by local holidays, some incident unforeseeable circumstances or force majeure, so delivery may be delayed for reasons beyond the control of Estudio Pérez Medina S.L.
For this via we only ship our products to Spain and Portugal. If you want us to ship our products to other destinations, please ask us, by sending an e-mail to [email protected]. We apologize for the inconvenience.
Returns and Exchanges
If not satisfied with your order, you have a period of 30 working days from the date of delivery, to return. (According to Art. 44 of Law 7/1996 of 15 January Retail Trade amended by Law 47/2002, of 19 December.). When returning an item will be refunded the price of the item and all taxes. Shipping charges will not be refunded, unless the return is a damaged or defective item.
Before making an exchange or refund, by sending an e-mail to [email protected] will be given some indications.
It will get the product in perfect condition, unused and in original packaging.
It is very important that the product / s are perfectly packaged. Where are damaged, do not accept the return.
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Governing Law
The relationship between Estudio Pérez Medina S.L. and the user will be governed by Spanish legislation.
Identificación del vendedor
Arca de Pallet es una marca registrada de Estudio Pérez Medina S.L.
Con domicilio social en C/ Aracataca 14 28033 Madrid y CIF B81069221.
Aplicación de las condiciones generales de venta
Los pedidos realizados a través del sitio web www.arcadepallet.org suponen la aceptación de las presentes Condiciones Generales de venta en su totalidad.
Validez de los precios
Nuestros precios se dirigen a los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en la UE.
Los artículos visibles en el sitio web sólo están disponibles hasta fin de existencias.
Presentación de los productos
Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible.
No obstante, al tratarse de piezas realizadas en materiales reutilizados y/o naturales pueden aparecer pequeñas imperfecciones, diferencias de color, textura… que se consideran características del producto, no defectos.
Hemos hecho grandes esfuerzos por presentar los colores de los productos lo más exactos posible pero no podemos garantizar la exactitud con que los reproduzcan otros dispositivos.
Precio de los productos
Todos los precios de los productos aparecen con el IVA incluido.
Estudio Pérez Medina S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación de un precio, se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido.
Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Le ofrecemos también la posibilidad de recoger usted mismo su pedido en nuestra dirección en Madrid, sin cargo. Consulte esta posibilidad por correo electrónico.
Pedido y Pago Seguro
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Tratamiento de datos del usuario
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Estudio Pérez Medina S.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Estudio Pérez Medina S.L. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Estudio Pérez Medina S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico: [email protected]
Envíos
Los envíos se realizan al siguiente día laborable a contar desde la confirmación del pedido, por medio de agencia y será recibido por el cliente en un plazo aproximado de entre 7 y 10 días laborables dependiendo de la zona de entrega. Este plazo puede verse alterado por festivos locales, algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad de Estudio Pérez Medina S.L.
Por esta via solo enviamos nuestros productos a España y Portugal. Si desea que enviemos nuestros productos a otros destinos, por favor pregúntenos, en [email protected]. Rogamos disculpen las molestias.
Cambios y devoluciones
Si no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 30 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.). Al devolver un artículo se reembolsará el precio del artículo y todos los impuestos aplicados. Los gastos de envío no se devolverán, excepto cuando la devolución sea de un artículo dañado o defectuoso.
Antes de realizar un cambio o devolución, enviando un e-mail a [email protected] le serán dadas unas indicaciones.
Se deberá hacer llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
Es muy importante que el/los productos sean perfectamente embalados. En caso de que resulten dañados, no se admitirá la devolución.
El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente.
Una vez que recibida la mercancía en el almacén y se compruebe que se dan todas las condiciones anteriores, www.arcadepallet.org admitirá la devolución y se procederá al reintegro de su importe o al envío del nuevo producto.
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